Поддержка

Советы и ответы

Могу ли я получить возврат?

Мы осуществляем возврат остатка на вашем балансе по запросу пользователя в чате Live Support на ClickAdilla.com.


Все платежи подлежат возмещению в соответствии с особыми условиями, и нет никаких возмещений или кредитов за уже потраченную сумму денег на интернет-трафик внутри платформы.


ClickAdilla оставляет за собой право удерживать остаток на счете без возврата в случае нарушения условий, а также сомнительных транзакций.


Компания оставляет за собой право вернуть остаток на счете при следующих условиях:


  1. Рекламодатель имеет шесть (6) месяцев с даты последнего платежа, чтобы потребовать возмещения остатка на счете; 
  2. Возврат будет произведен только для баланса более 50 долларов США; 
  3. Компания может вернуть деньги в течение 90 (девяноста) дней; 
  4. Рекламодатель возместит все сборы за обработку, есть комиссия 10% за возврат, а минимальная сумма комиссии составляет 25 долларов США; 
  5. Компания может вернуть платеж после вычета использованной суммы в соответствии с тарифами; 
  6. Рекламодатели, аннулированные / уволенные Компанией за нарушение Условий UAGP, не имеют права на возмещение. 


Возвратные платежи производятся 1-го и 16-го числа каждого месяца. Компания оставляет за собой право произвести возврат через платную услугу по своему усмотрению. Обратите внимание: все средства, зачисленные на счет Рекламодателя в рамках участия в бонусных программах или аналогичных действиях ClickAdilla, не подлежат возврату в любом случае и в соответствии с условиями таких программ.